按揭小心“中招” 揭秘汽车保险7大黑洞
近日,网友张小姐打电话来投诉,称其去年在成都一知名4S店按揭购买了一辆POLO。结果今年在续保时,被相应的担保公司告知需在指定的保险公司购买三者险、车损险、座位险、盗抢险、自燃险等,一个也不能少,理由是去年签的合同上已有规定。张小姐认为这是典型的捆绑销售,属于霸王条款,非常气愤,因此打来电话寻求帮助。
按揭我“中招”了
张小姐于去年7月份在市内一大型4S店购买了一辆POLO,由于平日工作繁忙,就由4s店全程代办了包括按揭、新车保险、新车上牌等一系列的工作。提车那天,面对一大叠需要签字的文件,张小姐有点头大,再加上时间非常紧,在非常匆忙的情况下,签署了按揭贷款、贷款担保等一系列合同。至于合同里面的内容,根本来不及看。张小姐告诉记者,“光是一个按揭贷款的合同就有20多页,前前后后可能一共有七八个合同要签,要我在短短的五分钟之内全部签完,怎么可能有时间认真阅读每一个条款?”今年7月,张小姐去给爱车续保的时候,被担保公司告知,必须在他们指定的保险公司购买三者险、车损险等5个险种,一个也不能少,此时张小姐才发现在去年签的一大堆合同里面,将险种捆绑销售的条款赫然在列。保险马上就要到期了,张小姐很是着急。
车主:三问担保公司
张小姐无奈地向记者表示,“我确实是签了字的。但当时的情况是,有一大堆合同需要签字,每一份就有将近20页,短短五分钟就要签完。怎么可能有时间认真看?”对于担保公司的行为,张小姐感到很难理解,“我觉得在这件事上有3大疑点。首先我是享有选择保险公司和选择险种的权利,就算是你帮我代办,也应该有告知我在哪家保险公司投保,选择哪些险种的义务。我的一位朋友事后告诉我,新车完全没有必要购买自燃险,担保公司完全是在误导我。为此,我特地咨询了保险专家,专家说我这种情况连盗抢险都可以不用买。第二个疑点就是,在我将担保公司垫付的费用和代办的手续费结清之后,居然没开发票,只开了张收据,极其不规范。第三,合同书不完整。合同里很多重要信息都不完整,比如还款日期是从什么时候开始,截止到哪一天,都没有写明。如此不规范的合同到底有没有法律效力?”
担保公司:这是银行规定
记者知情后电话采访了这家名为“众和信”的担保公司有关负责人。面对张小姐的质疑,他如是说,“这只是银行方面的规定,我们也只是按规矩办事。”随后记者向其索要银行方面规定的相关文件时,该负责人却含混其辞,并未拿出有关文件。此后,记者想再与该负责人联系,但电话始终处于无人接听状态。
专家:属于霸王条款
随后,记者致电律师事务所的李刚律师寻求答案。李律师表示,“担保公司强制车主在指定的保险公司购买指定的车险,确实属于霸王条款,道理就像不少餐厅谢绝顾客自带酒水一样。车主享有选择权,你不能剥夺。你可以在一开始签订合同的时候对此表示异议,拒绝签字。”而一位不愿意透露姓名的保险专家告诉记者,“现在不少按揭购车里,都存在捆绑销售保险的现象。法律上肯定是不允许的。”此事的后续发展,记者将继续追踪报道。