按揭购车存在不合理收费 投诉解决！

宋体; WHITE-SPACE: normal; ORPHANS: 2; LETTER-SPACING: normal; COLOR: rgb(69,69,69); WORD-SPACING: 0px; PADDING-TOP: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px">    市民潘先生在大同市国贸汽车销售有限公司按揭购买了一辆现代途胜轿车，事后潘先生认为该公司存在不合理收费现象，遂向市消费者协会投诉。

    18日上午，记者在市消协见到了潘先生的委托人王先生。据王先生讲，11日，潘先生在市国贸汽车销售有限公司购买了一辆现代途胜轿车，裸车价为12.48万元，潘先生选择的是按揭购车，在被收取了3000元办理贷款的手续费后，他又支付了9万余元（含50%购车款、购置税、保险、上户费、抵押金等），贷款6.24万元之后将车开回了家。事后，潘先生要求对3000元的贷款手续费开具发票，但汽车销售公司表示只能出具收据，此外，潘先生认为1070元的上户费高于正常标准，另外还有200元抵押金也收得不清不楚。

    对此，市国贸汽车销售有限公司销售部门谢经理说，3000元贷款手续费是公司收取的分期贷款服务费，因为他们要到北京现代金融公司跑贷款手续，这个费用其他的汽车销售公司也收。至于1070元的上户费高于正常标准，谢经理说，他们帮助客户办理上户，公司需要收取一定额度的代办费用。而200元的抵押金是公司到金融机构办理贷款抵押和解押收取的费用，这个抵押金是不退的。

    对于大同市国贸汽车销售有限公司工作人员的解释，潘先生的委托人王先生说，除了对200元抵押金的解释合乎情理外，其他两项收费均不合理。王先生要求该公司退还潘先生3000元贷款手续费以及多收取的上户费，但该公司不同意。当天经市消协调解，双方未达成一致。据了解，市消协将对此事进行二次调解。