烦恼一串串 延安市按揭贷款买车费用多
买车贷款,一般就是因为手头“一时不够”,才“贷款来凑”的。可是,有的人遂了心意,有的人却不那么顺利。
连日来,10多名车主向本刊投诉称,办好贷款买车的手续后,接连遭遇商家多种绑定消费、强制消费,还被迫交纳万元保证金等,真的是:贷款买车,烦恼一串串。
“我的车是去年2月份买的,首付款20万,贷款20万元。”王先生称,4S店指定有担保公司,签了协议后,“陷阱”才一个又一个地冒出来,让他心烦不已。
首先是保险。2月27日,这家担保公司突然拿出一份协议,称头三年的保险,都只能在担保公司指定的保险公司购买。“到今年已经过了一年,刚好也要续保了。”该担保公司称,他们只提供一家保险公司,跟其他保险公司没有合作。“我一看,这是一家很小的保险公司。我想,先看看价格,只要价格能接受就好。但是,该担保公司提出的保险费,竟然是1万元。”而其他保险公司的报价是8000多元。
王先生认为这很不合理。但担保公司称,如果不在指定的保险公司购买,当初1万元的押金就不退:“你自己看着办吧!”
“因为是贷款6万元买的车,提车时4S店销售员说,必须加装GPS,收费3800元。可之前并没有说过这个!”张先生说,这让他进退两难:要是在市场上买一个同类产品,几百元就能买到很好的一个GPS。
该4S店方面相关负责人解释称他们也没有办法,不安装GPS确实银行不会放贷。首付一半的客户,必须在安装GPS的基础上,才能发放个人汽车贷款,这是银行的要求。
某银行驻该汽车品牌的贷款专员称,安装GPS,主要是出于安全方面的考虑,银行可以对车辆进行24小时监控,如出现车主私拆或设备故障,银行马上会接到报告;如果车主不还款,银行也可以通过GPS系统,尽快找到这辆车,这样可以防范恶意骗贷,减少不良贷款的产生。感到更烦心的还有李先生。他介绍说,去年10月份买车贷款20万元,却发现后续要收手续费、委托服务费、评估费、担保费、家访费等,全部算下来,收费近2万元,另外还收1万元保证金,说是按约还款后如数退还,可提前还贷也要扣钱。“1万元风险保证金,担保公司称是以防止消费者违约为目的,在没有违约发生的情况下,到期如数退还。”李先生称,后来他才发现,提前偿清贷款也属违约,保证金就不能全退。并且其间两次各收家访费500元,也就是担保公司人员上门核查下房产等资产状况,不给就威胁“保证金不退”,令他有上当的感觉。他担心的是,2年以后如果担保公司不退这1万元,他又该去找谁要呢。
记者调查发现,乱收费在我市汽车销售行业已是普遍现象,在业内已形成一种“潜规则”。这些乱收费的行为不但违反了相关法律规定,而且无形中给消费者增加了消费负担,还扰乱了汽车销售市场秩序。
葵花汽车城位于我市包茂高速南入口处,这里汇集了我市70%以上的进口、合资和国产品牌的汽车4S店。葵花汽车城内,我市某汽贸有限公司(以下简称x汽贸)经营着一家知名合资品牌汽车4S店。记者通过调查发现,该公司在销售汽车过程中存在乱收费行为。
一份x汽贸银行按揭费用表中,一辆车价为316800元的某品牌汽车,首付30%,其锁定费为600元,工商验证费按照车价的0.7%收取了2220元。这份表末尾落有该公司销售人员姓名,以及消费者姓名和指印。
一份x汽贸分期付款汽车买卖合同中,一辆车价为148810元的合资品牌汽车,首付59800元,分36个月付清。合同的第四条办证及相关费用第一条显示:乙方(消费者)提车时应向甲方(x汽贸)支付21300元,包括保险费、车购税、锁定费以及工商验证费、资料费等,其中锁定费600元,工商验证费为1042元。
该公司给消费者开具的收据显示,共收取了消费者按揭费用共计3822元,包括锁定费600,信用担保金1780元,公证费300元,工商验证费1042元,资料费100元。在发据单位盖章处也没有任何章印,只有出纳填写处填写了出纳的姓氏。
按揭费用表和分期付款汽车买卖合同都表明,x汽贸在按揭卖车时收取了消费者锁定费、工商验证费等按揭相关费用。
记者在调查中了解到,我市车辆管理部门办理机动车业务中虽有锁定业务,但并没有收费。另外,关于“工商验证费”,我市工商部门在2002年以前车辆交易收取这项费用,2002年以后已不再收取该费用。
在调查过程中,记者发现像x汽贸一样乱设收费项目的现象十分普遍,一些汽车4S店都有自己专门设置的一套收费标准,这也暴露了我市汽车销售行业的“潜规则”。
走进某汽车4S店,记者表示要买一辆城市越野车,销售人员随即推荐了一款,并滔滔不绝地介绍汽车性能。坐进车内,记者感受了下车内的空间,表露出对车况很满意,并告知想买最低配的裸车并按揭付款。
这款车要价151800元,在一番讨价还价后,对方出价141800元。销售人员说,按揭手续不用管,只需付一部分手续费,半个月后能办完。经过一番考虑,记者表示首付70000元,其余71800元按揭,让销售人员算算按揭费用明细。
2013年3月20日
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