千万不可忽视 贷款购车交金融服务费不合理

手头钱不够,又想买车,如今一些购车人会考虑贷款购车。但是在办理过程中却被告知要额外支付一定金额的金融服务费,这让消费者无法认可。

日前,消费者夏某在六安某品牌的4S店购买了一辆家用轿车,在业务员介绍下办理了某金融贷款业务。交首付款时,突然被4S店要求交纳2000元“金融服务费”,表示不缴纳就不能办理后续手续。办完所有手续后,夏某始终有疑虑,于是打电话到汽车厂家咨询了关于收取金融服务费的事情,厂家告诉他这是销售商的单方面行为。

“原本自己想使用银行分期付款购车,业务员推荐说这项金融贷款业务和银行分期付款一样都免息和免手续费的,才同意办理的。”在与4S店协商“金融服务费”退款无果后,夏某向金安区消协进行了投诉。2000元的金融服务费收取是否合理?消协工作人员迅速联系该4S店了解情况,证实消费者是在4S店工作人员的推荐下同意通过4S店办理贷款,但并没有说明需要收费,反而在消费者交完定金办理手续时要求支付金融服务费,违反了《消费者权益保护法》规定的自愿、平等、公平原则。消费者贷款购车进行分期付款时,银行只收取贷款利息,服务费等费用是4S店自己规定并收取的弥补利润的办法之一,银行并没有委托4S店收取这类费用。在消协人员的耐心调解下,最终这家4S店同意退还夏某2000元的金融服务费。

在此,金安区消费者协会也提醒大家,购车办理分期付款时直接通过银行办理,如果选择4S店代办,一定要问清相关费用,不合理的费用坚决不予缴纳。若是在不知情的情况下支付了不合理的费用,需要保存好证据,作为依法维权的有效依据,千万不要忽视。