按揭贷款购车应警惕合同陷阱
如今贷款购车已不是什么新鲜事,对于那些有购车计划,但一次性又拿不出那么多钱的消费者来说,车贷的确是个不错的选择。然而,在按揭贷款购车时,稍不注意就会遇到烦心事。
车贷批不下新车只好“改嫁”
3个月前交了首付,提了车,却因贷款到不了账,车子拿不到发票、上不了牌照不说,车行还要把车扣回去。
几个月前,吕先生到车行买车时,销售员没有弄清楚消费者的资信问题就承诺车贷没问题,让吕先生交了首付款并提了车。结果因为消费者个人的资信问题,银行不给按揭,而此时车子已开过不少时间,退车是不可能了,只能付全款。吕先生认为,当初销售员信誓旦旦,说会帮他代办好各种贷款手续,现在虽然是因为自身的原因办不了车贷,但车行也不能乱承诺,还将车扣了回去。
接到吕先生的投诉后,跃龙工商所马上派工作人员到车行了解情况,车行承认销售员当初卖车时草率了些,但车行也尽力了,找过多家担保公司、多家银行都是一样的答复,不能办理,而车又是从上级4S店发的货,因为不是车子质量问题,退车是不可能的,最好的解决方式就是消费者全款支付,车行会让点利。不过这个解决办法让吕先生无法接受,他说如果自己能全额付款,肯定就不会贷款买车了。经过多次调解,最终双方找到了一个解决办法:换车主,新的车主资信没问题,贷款自然也就没问题。
按揭办不成定金竟然不退了
按揭贷款买车,利息比一般贷款还要低。在销售员的推荐下,彭女士下决心贷款买车,并预付了2000元定金。结果车子没买成不说,还让自己陷入一场“汽车定金不能退”的风波中。
上个月,彭女士准备按揭贷款买一款车并交了定金,但10多天过去了,车行给的答复是,因彭女士征信未能通过,为此银行不能批准贷款申请。彭女士心想,反正也不急着用车,不能买就不买吧,退回定金就行。让她意外的是,车行不同意退还定金,因为这是消费者个人原因造成的,车行没有什么过错,依照法律规定,这定金得没收。但彭女士却认为,当初是销售员一再担保车贷能办下来的,并有口头约定:如果办不了按揭就退回定金。
工商部门认为,在不清楚消费者经济状况的前提下,车行误导消费者购买车辆,并让消费者预付定金,存在一定的过错。经多次调解,最终,车行退回了定金。
购车协议前提多下笔签单要谨慎
记者将多个汽车品牌的购车合同文本进行对比后发现,不同品牌经销商所提供的购车合同不尽相同。有些车商提供的购车合同又长又多,有些则除了客户信息外,关于车型、交车时间等只是含糊带过,既不说清责任,也没有违约责任条款。而规范的合同文本应包括合同双方当事人明确信息,比如什么型号的汽车、颜色、交车日期等,明确双方的权利与义务、双方违约责任等。
在此,工商部门提醒消费者,向经销商预订汽车时,应及时订立书面购车合同,并在合同中写明车辆种类、购车金额(含订金或定金支付方式、支付金额)、交车时间、交车地点和违约责任等内容,明确双方的权利与义务。有时一字之差,就可能给自己带来不少损失。比如“定金”与“订金”,虽只有一字之差,但两者的法律含义却大不一样,且当事人所承担的法律后果也大不相同。