原创交管12123有没有人工服务

交管12123是一个非常方便的交通管理服务，它能够为人们提供很多交通方面的咨询和帮助。但是，很多人都在疑惑，交管12123是否有人工服务呢？

首先，我们需要明确的是，交管12123是一个自动化的服务。这意味着，它的大部分咨询和帮助都是由计算机程序完成的，而不需要人工干预。例如，如果你想查询某个路段的交通情况，你只需要拨打12123，然后根据语音提示输入相应的信息即可。系统会自动为你提供该路段的实时交通情况，而不需要人工操作。

但是，也有一些情况下，交管12123需要人工服务。例如，如果你遇到了紧急情况，需要交警的帮助，那么你就需要通过12123联系到人工服务。此时，你需要选择“人工服务”选项，然后系统会自动为你接通一位交警，帮助你解决问题。

总体来说，交管12123是一个非常方便的交通管理服务，它可以为人们提供很多便利。虽然它大部分的咨询和帮助都是由计算机程序完成的，但在一些紧急情况下，人工服务也是必不可少的。